Des solutions TI pour maximiser l'efficacité de votre entreprise.
Réduisez le temps précieux consacré à la maintenance et à l'optimisation de vos systèmes informatiques. Technologie NetSource vous permet de conserver un avantage concurrentiel sur le marché en propulsant votre infrastructure numérique au niveau opérationnel supérieur.
Explorer les solutionsNous offrons des services TI gérés sur mesure, des évaluations approfondies du matériel informatique, de l'administration à distance et un dépannage prioritaire. Ces solutions sont conçues pour maximiser l'efficacité, satisfaire vos clients et réduire les coûts opérationnels à long terme des entreprises de Montréal.
Des solutions informatiques sur mesure, conçues spécifiquement pour vos affaires.
Un soutien TI complet n'est pas un privilège exclusivement réservé aux grandes entreprises. Les services TI gérés permettent aux petites et moyennes entreprises de rester hautement compétitives. Cette approche stratégique et proactive génère des économies durables et rationalise de manière fluide vos objectifs opérationnels à long terme.
Nous éliminons complètement les frictions techniques. Notre équipe multidisciplinaire prend en charge toutes les étapes complexes, les processus d'arrière-plan (backend) et les activités administratives requises pour rendre un logiciel ou une mise à jour réseau critique accessible, en toute sécurité, à l'ensemble de votre personnel.
Plans flexibles et abordables
Chaque organisation possède ses propres méthodes de fonctionnement. C'est pourquoi nos forfaits de soutien technique sont hautement adaptables. Nos services peuvent être achetés sous forme de blocs d'heures dédiés à des déploiements de projets précis, ou sécurisés par un forfait de soutien mensuel pour une administration réseau continue et sans compromis.
Voir les forfaits de soutien10 raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d'un soutien TI
Ayez l'esprit tranquille. Savoir que nos experts sont à un simple coup de fil de distance permet de résoudre des défis TI complexes qui s'avèrent autrement chronophages et coûteux. Voici les avantages fondamentaux d'une entente de soutien mensuelle.
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Évaluation initiale du matériel, des logiciels et du réseau
Nous réalisons des audits techniques complets afin d'identifier les failles du système, de cibler les goulots d'étranglement de données et de cartographier précisément vos besoins en infrastructure.
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Consultation technique stratégique
Bénéficiez d'une expertise pointue avant achat et de conseils de planification à long terme pour garantir que vos investissements technologiques s'alignent directement sur vos objectifs commerciaux.
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Administration sur site et à distance
Nous gérons vos serveurs et vos postes de travail directement dans vos locaux ou à distance par le biais de protocoles d'accès sécurisés et chiffrés.
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Dépannage rapide du matériel et des logiciels
Nous assurons l'identification et la résolution immédiates des conflits logiciels et des pannes matérielles afin de réduire au minimum les perturbations opérationnelles.
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Installation et configuration de nouveaux composants
Nos techniciens veillent au déploiement fluide de nouveaux équipements et systèmes logiciels complexes, sans causer d'interruption dans votre flux de travail.
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Sauvegardes de données automatisées et régulières
Nous configurons des protocoles de sauvegarde redondants pour garantir une récupération rapide de vos données et une continuité d'activité absolue en cas d'urgence.
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Suppression de virus et de logiciels espions
Nous éliminons activement les logiciels malveillants et déployons des pare-feu d'entreprise pour protéger vos renseignements exclusifs contre les cyberattaques.
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Tests de redondance système
Le cas échéant, nous effectuons des tests de stress périodiques sur vos architectures de basculement afin de nous assurer que les serveurs de relève s'activent parfaitement lors d'une panne critique.
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Service prioritaire avec délai de réponse de 4 heures
Nous opérons selon des ententes de niveau de service (SLA) strictes, vous garantissant une réponse d'urgence dédiée pour limiter les interruptions coûteuses.
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Mises à jour logicielles et tests de performance
Nous effectuons des tests rigoureux de vitesse Internet et déployons en continu des correctifs de sécurité pour assurer des performances réseau maximales.
Foire aux questions
Des réponses claires et directes concernant nos solutions TI gérées et nos procédures techniques.
Pourquoi une évaluation initiale du matériel et du réseau est-elle nécessaire?
Une évaluation initiale des TI fournit un audit complet de votre infrastructure numérique actuelle. Elle permet à nos techniciens de détecter les failles de sécurité critiques, de cibler les goulots d'étranglement de données et de concevoir une solution sur mesure, parfaitement adaptée à votre entreprise.
En quoi consiste l'administration TI à distance?
L'administration TI à distance s'appuie sur des connexions sécurisées et chiffrées pour gérer vos serveurs et vos postes de travail hors site. Cela permet à notre équipe technique d'exécuter des mises à jour logicielles, de déployer des correctifs et de résoudre instantanément les conflits réseau, sans nécessiter de visite en personne.
Comment les sauvegardes de données régulières protègent-elles une entreprise?
Les sauvegardes régulières créent des copies automatisées et redondantes de vos renseignements exclusifs. En cas d'attaque par rançongiciel (ransomware), de panne matérielle ou de sinistre, ces sauvegardes garantissent une récupération rapide des données et une continuité des affaires absolue.
Quel est le temps de réponse garanti pour le service TI prioritaire?
Nous opérons selon une entente de niveau de service (SLA) stricte en cas d'urgence. Bien que nous répondions généralement aux alertes système critiques en quelques minutes, notre service prioritaire garantit une intervention technique en moins de quatre heures afin de limiter les interruptions opérationnelles coûteuses.
Pourquoi les petites et moyennes entreprises ont-elles besoin de services TI gérés?
Les services TI gérés offrent une infrastructure numérique et une sécurité de calibre entreprise, sans les frais généraux massifs liés à l'embauche d'un département TI interne. Cette approche stratégique rationalise vos objectifs opérationnels et permet aux PME de réaliser d'importantes économies à long terme.
Qu'est-ce que les tests de redondance réseau?
Les tests de redondance sont des évaluations de stress périodiques menées sur les systèmes de basculement (failover). Ces tests simulent une panne matérielle principale pour s'assurer que les serveurs de relève et les protocoles de routage secondaires s'activent automatiquement, garantissant ainsi une disponibilité réseau ininterrompue.
